Você já parou para pensar como a sua organização se relaciona por e-mail com um novo doador? Como é a sua mensagem de boas-vindas? Ou até mesmo o e-mail de confirmação da doação? O seu doador se sente como um "membro" da sua organização? Ou apenas mais um doador entre centenas de outros doadores?
Saiba que proporcionar um relacionamento incrível por e-mail pode ajudá-lo a obter mais recursos deste mesmo doador, pois com uma comunicação automatizada você pode transformar um doador pontual em mensal, aumentar o valor da doação mensal, conseguir outras formas de doação e até mesmo convencê-lo a ser voluntário da sua organização sem muito esforço.
Pensando nisso, criamos uma régua de relacionamento com 5 e-mails incríveis para você proporcionar esta experiência por e-mail para seus novos doadores:
1. E-mail de boas-vindas para que o seu doador sinta-se acolhido pela sua organização
2. E-mail de agradecimento da doação para que o seu doador perceba a importância que é a sua contribuição
3. E-mail para apresentar seus outros canais e manter o seu doador mais próximo da sua organização
4. E-mail de prestação de contas para mostrar que a sua organização é transparente com o seu doador
5. E-mail de engajamento para mostrar que existem outras formas dele ajudar e aumentar ainda mais os resultados da sua organização